1. Charakter działalności
Nie prowadzimy klasycznego sklepu internetowego. Wszystkie produkty są wykonywane, odnawiane lub kompletowane indywidualnie na zamówienie klienta. Nasza strona internetowa pełni funkcję katalogu oraz platformy informacyjnej.
2. Składanie zamówień
Zamówienia są składane indywidualnie – mailowo lub telefonicznie. Po potwierdzeniu szczegółów przygotowujemy ofertę i ustalamy warunki realizacji.
3. Płatność
Płatność następuje po potwierdzeniu zamówienia przez klienta. Umożliwiamy płatność przelewem lub kartą (Visa, Mastercard) poprzez bezpieczny link płatniczy wygenerowany indywidualnie dla każdej transakcji.
4. Realizacja zamówienia
Czas realizacji zależy od dostępności danego przedmiotu i indywidualnych ustaleń. Dokładny termin dostawy lub odbioru ustalany jest z klientem przed dokonaniem płatności.
5. Zwroty i reklamacje
Ze względu na spersonalizowany charakter naszych usług (np. renowacje, indywidualny dobór materiałów) nie oferujemy standardowych zwrotów. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są indywidualnie.
6. Kontakt
W sprawie zamówień lub pytań prosimy o kontakt:
kontakt@wyrobki.pl
tel. +48 667 639 443
Informacje ogólne
Nasz sklep specjalizuje się w sprzedaży mebli i akcesoriów do wnętrz.
Są to głównie przedmioty z drugiej połowy XX wieku.
Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie są oryginalne — nie sprzedajemy kopii ani współczesnych reedycji.
Jeśli nie znalazłeś w sklepie interesującego Cię przedmiotu, warto zajrzeć do sekcji Sprzedane – można tam zobaczyć rzeczy, które aktualnie nie są dostępne, ale część z nich można sprowadzić na zamówienie.
Oferta przedstawiona na stronie nie jest kompletna – posiadamy również meble, które ze względu na swój stan czekają w kolejce do renowacji.
Na życzenie możemy odnowić wybrany przedmiot.
Przedmioty
Sprzedajemy rzeczy w różnym stanie. Za każdym razem jest to szczegółowo opisane w opisie danego przedmiotu.
Stosujemy trzy kategorie:
-
w stanie oryginalnym – oznacza to, że nie były przeprowadzane żadne prace renowacyjne ani odświeżające. Zazwyczaj są to najlepiej zachowane egzemplarze, mogą jednak posiadać drobne wady, które zawsze opisujemy.
-
częściowo odrestaurowane – najczęściej są to meble tapicerowane, w których została wymieniona tapicerka, natomiast np. elementy drewniane pozostały w oryginalnym stanie. W przypadku lamp wymienione zostały jedynie uszkodzone zasilacze itp.
-
w pełni odrestaurowane – meble, w których usunięto wady mechaniczne, odnowiono elementy drewniane i wymieniono tapicerkę na nową.
Wszystkie przedmioty w naszym sklepie – nawet te nieodrestaurowane – są co najmniej w stanie umożliwiającym natychmiastowe użytkowanie. Jeśli zdarzy się wyjątek, zawsze zaznaczymy to w opisie przedmiotu.
Wszystkie meble są przez nas czyszczone specjalistycznymi środkami – kupujesz rzeczy bez brudu i przykrych niespodzianek.
Dostawa
Ze względu na różne wymiary, wagę przedmiotów oraz odległość, koszty transportu ustalane są indywidualnie – podajemy je jak najszybciej w odpowiedzi zwrotnej.
Małe przedmioty wysyłamy firmą kurierską. W przypadku większych (meble) współpracujemy z doświadczonymi firmami transportowymi, które w bezpieczny sposób (system door-to-door – bez przeładunków i sortowania) dostarczają przesyłkę.
Po wcześniejszym ustaleniu istnieje możliwość osobistego odbioru w naszym showroomie (Żory, woj. śląskie).
Pakowanie
To jeden z najważniejszych etapów naszej pracy – zawsze dokładamy starań, aby zakupiony przedmiot dotarł do Ciebie w stanie nienaruszonym.
Wszystkie przedmioty pakujemy profesjonalnie – w folię bąbelkową, stretch, karton, a w przypadku delikatnych rzeczy także z użyciem zabezpieczeń (pianki, styropian itp.). Nie pobieramy za to dodatkowych opłat.
Niemniej jednak zalecamy sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera, zwłaszcza jeśli paczka nosi ślady uszkodzeń. Reklamacje mogą być rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu spisanego w obecności kuriera.
Wynajem
Każdy przedmiot widoczny na stronie można wypożyczyć na potrzeby sesji zdjęciowych, planów filmowych i podobnych.
Wymagamy wpłaty kaucji w wysokości pełnej wartości przedmiotu – jest ona zwracana po bezpiecznym zwrocie rzeczy.
Opłata za wynajem ustalana jest indywidualnie.
Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
Współpraca
Współpracujemy z architektami i dekoratorami wnętrz. Jeśli poszukujesz przedmiotów vintage dla swoich klientów – skontaktuj się z nami. W przypadku stałej współpracy oferujemy specjalne rabaty.
Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania szczegółów.
